Du har inga varor i varukorgen

Köpvillkor

Allmänt 

Beställningar av våra produkter sker via vår webbshop på Internet. Vid en beställning träffas avtal om köp först när vi bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress som angivits under Kunduppgifter och genereras automatiskt av vår webbshops databas. En genomförd beställning innebär att kunden godkänner köpvillkoren samt samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister. Kundregistret är konfidentiellt och vi förbinder oss att inte vidarebefordra uppgifter till annan part. 

Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. 

Vi ingår endast avtal med juridisk person, myndig person, alternativt omyndig med målsmans medgivande.

Pris

Samtliga priser i vår webbshop är angivna i svenska kronor. Alla priser anges exklusive moms. Moms läggs på i Kassan, 6 % för tryckta publikationer och 25 % för digitala. 

Fraktkostnad tillkommer på samtliga beställningar av fysiska varor. Fraktkostnaden visas i Kassan innan köpet bekräftas. 

Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som SEK Svensk Elstandard inte råder över, t ex större valutaförändringar eller ändrad moms.

Betalning

I kassan väljer kunden önskat betalningsalternativ. Betalning kan göras antingen via faktura eller med betalkort.

Betalkort

Vi tar emot korten VISA eller MasterCard/Eurocard. DIBS är vår leverantör av betalningslösning och kortbetalningen sker över en säker anslutning. (Läs mer om DIBS här) Beloppet reserveras vid beställningstillfället och förs över till SEK Svensk Elstandard först när de tryckta publikationerna skickas, alternativt när de digitala kopiorna finns tillgängliga för kunden. Ett kvitto på betalningen skickas sedan till den e-postadress som angivits under Kunduppgifter. Skulle täckning saknas eller betalning av annan anledning inte gå igenom har vi rätt att annullera beställningen alternativt efterfakturera beloppet. 

Faktura

Vid fakturering är betalningstiden 30 dagar. Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsavgifter och dröjsmålsränta enligt lag.

Övrigt

En generell kreditgräns är satt till 5 000 kr för privatkund och 15 000 kr för företagskund. Kund som har som avsikt att göra större inköp är välkommen att kontakta SEK Svensk Elstandard på 08-444 14 00 för justering av kreditgränsen och/eller erhållande av rabatter.

Vi förbehåller oss rätten att skicka beställda varor mot betalning i förskott eller postförskott.

Leverans

Leverans sker endast inom Norden om ej annat avtalats. För tryckta publikationer är normal leveranstid 3-5 arbetsdagar efter det att beställningen mottagits. Skulle leveranstiden överstiga normal leveranstid underrättas kunden via e-post. Kunden har då rätt att avstå alternativt ändra beställningen.

Digitala publikationer hämtas själv av kunden från en nedladdningsyta. Instruktioner för hur detta går till lämnas via e-post direkt efter köptillfället. 

Delleverans kan inträffa när en beställd produkt är restnoterad. En delleverans medför ingen merkostnad för kunden. Om kunden anser att leveransen dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans är det på kundens ansvar att ordern avbeställs innan den genomförs.

Alla leveranser sker med av oss vald speditör. Det är på kundens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att kunden följer upp leveransen hos speditören. Observera att det inte är tillåtet att ange en boxadress som leveransadress. Om försändelsen går i retur på grund av felregistrerade kunduppgifter, kommer kunden att debiteras för frakt och omkostnader.

Vid transport till kunden bär vi ansvar för att produkten kommer fram i oskadat skick. Vid transport från kunden till oss är däremot kunden ansvarig för produkten.

Regler för slutanvändning av SEK Svensk Elstandards digitala publikationer

Kunden har rätt att:

1. Använda publikationen i en dator som kunden innehar. Kunden måste ha ett särskilt tillstånd för att använda publikationen samtidigt i flera datorer. (Gäller digitala publikationer)
2. Göra en säkerhetskopia av publikationen med stöd av kundens rättighet att använda publikationen. (Gäller digitala publikationer)
3.

Återge mindre delar av publikationen utan avgift enligt följande (under förutsättning att SEK Svensk Elstandard, publikationens beteckning inklusive eventuellt utgåvenummer anges):

  • För publikationer med färre än 25 sidor får högst 10 % återges
  • För publikationer med 26-100 sidor får högst 3 sidor återges
  • För publikationer med fler än 100 sidor får högst 5 sidor återges och då högst 3 sidor i följd
4.

Göra en papperskopia av publikationen.

5.

Använda publikationen för privat bruk eller i yrkesutövande. Den som medger, medverkar eller på annat sätt bistår till obehörig kopiering eller användning av publikationen bryter mot reglerna för slutanvändning av SEK Svensk Elstandards publikationer. 

Kunden har inte rätt att:

6. Använda, kopiera eller överföra publikationen på annat sätt än vad som beskrivs i dessa användningsregler.
7. Kopiera, ändra, anpassa eller översätta publikationen eller delar av den på något sätt eller i något syfte utöver vad som anges i 2 och 3, utan SEK Svensk Elstandards medgivande.
8. Ta bort, ändra eller försvåra produktidentifikation på publikationen.
9. Ta bort eller ändra noteringar om upphovsrätt och restriktioner på publikationen.
10. I övrigt göra något utöver det som uttryckligen anges under punkt 1-5.
All återgivning av hela publikationer eller delar därav från SEK Svensk Elstandard för kommersiellt bruk kräver särskilt tillstånd.

Ångerrätt och retur

Kunden ska lämna meddelande om retur inom fjorton (14) dagar från den dag kunden tog emot produkten. Returporto och fraktkostnader betalas av kunden. Innan retur sker ska kunden invänta av SEK Svensk Elstandard översänd information om returadress och eventuellt returnummer. Ångerrätt gäller enbart för tryckta publikationer. Dessutom måste följande punkter uppfyllas vid åberopade av ångerrätt:

  • Ett kvitto eller en orderbekräftelse ska bifogas med returen.
  • Publikationen ska ej vara använd eller skadad. Detta gäller dock inte om den förstörts eller förändrats på grund av omständighet som inte kan hänföras till kunden.
  • Publikationen ska returneras i sådant emballage att inte försändelsen skadas under transport.

Om ovanstående punkter ej uppfylls godkänns inte returen och varan returneras tillbaka till kunden som även debiteras för fraktkostnaden. 

Vid osäkerhet eller frågor om en beställning är kunden välkommen att kontakta SEK Svensk Elstandard på 08-444 14 00. 

Observera att ångerrätten inte gäller digitala publikationer då dessa pga sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

Tvist

Vid tvist där köparen är privatperson har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Tvist där köparen är företag avgörs som regel i domstol.

Force Majeure

Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, ska hänföras till force majeure, vilket innebär att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Meddelande

Observera att detta kan påverka ert avtal och medföra extrakostnader